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依法维护消费者权益
发布时间：2016-12-08
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作者：缪菁菁
一、教学目标
1.通过系列活动，认识消费者的正当权益是受国家法律保护的，当自己的合法权益受到侵害时，应该运用法律手段，通过各种法定的渠道和途径，维护自己的消费者权益。树立自觉维护合法权益的法律意识。
2.通过视频材料、图片展示来增强依法维护消费者合法权益的意识，努力做到学以致用。
3.通过参与活动，掌握维权的有效方法，学会运用法律武器来维护自己的合法权益，提高社会适应能力。
二、教学重难点
正确的维权方式
三、教学过程
（一）导入新课
1、生活在线(材料)
?探究：周先生可能采用哪些方式来维护自身的合法权益呢？
?消费者和经营者发生消费权益争议可以采取的有效途径（总得知道维权的正确途径）
（二）讲授新课
1、（多媒体播放）几部法律封面图片
2、小组交流：如果周先生准备通过消协调解，应注意哪些问题呢？
?知识链接：向消协投诉的注意事项
3、出示图片、漫画
?信息点击：介绍“12315”标志的内涵
4、多媒体播放视频材料）福寿螺事件首例判决，消费者获赔1万5
?消费者维护自身合法权益的程序和步骤
?小小论坛：“一块二”的官司值不值得打?
（三）巩固新课：
1、知识点
2、单选
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